Política de envío
Política de envío
1. Zona de envío
Realizamos envíos únicamente a la España peninsular. Por ahora no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
2. Plazos y costes
Envío GRATIS en todos los pedidos. Entrega en 24-72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos son orientativos y no incluyen fines de semana ni festivos. En épocas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (meteorología, incidencias de la empresa de transporte) pueden producirse pequeños retrasos.
3. Preparación del pedido
Los pedidos realizados antes de las 14:00 h de un día laborable se preparan normalmente ese mismo día. Al enviarse, recibirás un correo con el número de seguimiento.
4. Formas de pago
Puedes pagar contra reembolso sin ningún recargo (pagas al recibir el pedido) o por Bizum.
5. Recepción del pedido
Revisa el paquete al recibirlo. Si el embalaje llega dañado, indícalo al transportista y avísanos en un máximo de 48 horas con fotos a aguaklarafiltros@gmail.com. Si no estás en casa, el transportista volverá a intentar la entrega o te dejará un aviso.
6. Pedidos rechazados
Si un pedido contra reembolso es rechazado o no se recoge sin causa justificada, nos reservamos el derecho a reclamar los gastos de envío y devolución ocasionados.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: aguaklarafiltros@gmail.com